تعهدات و شرایط خرید از گالری مهرآرت
به گالری هنری «مهرآرت» خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید. خرید از این فروشگاه به معنای پذیرش کامل این شرایط است.
۱. درباره محصولات (دستساز و هنری)
تمامی آثار ارائه شده در گالری مهرآرت، دستساز و کاردست هستند. به همین دلیل، ممکن است در جزئیات ظریف، بافت رنگ یا طرح، تفاوتهای بسیار ناچیزی با تصویر نمایش داده شده وجود داشته باشد که این مورد، نشاندهنده اصالت و دستساز بودن اثر است و به عنوان نقص محسوب نمیشود.
- رنگبندی و نور: تصاویر محصولات با دقت و در نور استاندارد عکسبرداری شدهاند. با این حال، به دلیل تفاوت در تنظیمات مانیتور و موبایل کاربران، ممکن است رنگ نهایی محصول با آنچه در صفحه نمایش میبینید، تفاوتهای جزئی داشته باشد.
۲. نحوه سفارش و پرداخت (نکته مهم)
- تماس پیش از پرداخت: لطفاً پیش از هرگونه واریز وجه، حتماً با ما تماس بگیرید تا از موجودی کالا و جزئیات سفارش سفارشی اطمینان حاصل کنید.
- تابلوهای آماده: سفارشگیری از طریق وبسایت و پیامرسانها انجام میشود. پس از انتخاب اثر، نسبت به واریز کامل وجه طبق راهنمایی پرداخت کنید تا سفارش شما در اولویت اجرا قرار گیرد.
- تابلوهای سفارشی: پرداخت برای کارهای سفارشی به صورت دو مرحلهای انجام میشود:
- نیمی از بهای کل (۵۰٪) در زمان ثبت سفارش و شروع کار.
- نیمی دیگر (۵۰٪) یک روز قبل از ارسال کالا تسویه میشود.
۳. زمانبندی و فرآیند اجرا
- تابلوهای آماده: زمان آمادهسازی این محصولات ۱ روز کاری است.
- تهران: ارسال بین ۲ تا ۵ ساعت پس از واریز وجه.
- شهرستان: ارسال در ۱ روز کاری پس از واریز وجه.
- تابلوهای سفارشی: زمان آمادهسازی و اجرا بین ۱۴ تا ۳۰ روز کاری است.
- فرآیند: کار بلافاصله پس از واریز مرحله اول شروع میشود.
- تاییدیه: ما بر شفافیت تمرکز داریم؛ در تمام مراحل اجرا (از انتخاب طرح تا رنگآمیزی) تصاویر و ویدیوهایی از پیشرفت کار برای شما ارسال میشود تا اثر نهایی دقیقاُ مطابق سلیقه شما باشد.
۴. شرایط مرجوعی
با توجه به اطمینانخاطر کامل و تایید نهایی شما در مراحل مختلف (بهویژه برای تابلوهای سفارشی)، محصول تحویلی عیناُ مطابق تصاویر تایید شده است و به همین دلیل امکان پذیرش درخواست مرجوعی وجود ندارد.
۵. ارسال و بستهبندی
- بستهبندی ایمن: با توجه به حساسیت آثار هنری، تمامی تابلوها با بستهبندی ایمن (شامل نایلون حبابدار و ...) ارسال میشوند.
- شرکت پست: تمامی سفارشات از طریق پست چاپار ارسال میشوند.
- بیمه: تمامی تابلوها و آثار هنری در مسیر ارسال بیمه میشوند.
۶. در صورت آسیبدیدگی (ارسال به شهرستان)
اگر در زمان تحویل، هرگونه آسیبدیدگی از قبیل خیسخوردگی، شکستگی یا پارهشدگی نایلون حبابدار مشاهده کردید، لطفاً همان لحظه به مأمور پست چاپار اطلاع دهید. در این صورت، شرکت پست هزینه خسارت را طبق بیمهنامه پرداخت خواهد کرد و ما بلافاصله نسبت به تکرار و ارسال مجدد اثر برای شما اقدام میکنیم.
۷. کپیرایت و حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی این وبسایت، شامل تصاویر، متون، لوگوها و آثار هنری ارائه شده، متعلق به گالری مهرآرت است. هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری یا تغییر در محتوا بدون کسب اجازه کتبی از مدیریت گالری ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. تعهدات و شرایط
- تابلوهای آماده: محصولاتی که به صورت آماده فروخته میشوند، دقیقاُ همان چیزی هستند که در تصویر مشاهده میکنید.
- تابلوهای سفارشی: در فرآیند ساخت تابلوهای سفارشی، در هر مرحله از اجرا، تصاویری از پیشرفت کار برای شما ارسال میشود. هرگونه تغییر یا نظری که دارید باید در همین مرحله اعلام گردد.
- نکات مهم پس از ثبت سفارش: پس از ثبت سفارش، امکان تغییر ابعاد یا انصراف از سفارش و بازگشت وجه وجود ندارد. تغییر طرح (در صورت امکان) تنها در همان ابعاد و با پرداخت هزینه اضافی امکانپذیر خواهد بود.
۹. حریم خصوصی
ما در گالری مهرآرت به حفظ حریم خصوصی شما متعهد هستیم. اطلاعات شخصی شما (شامل نام، شماره تماس و آدرس) تنها برای پردازش سفارشات، هماهنگی ارسال و ارائه خدمات پس از فروش استفاده میشود. ما متعهد میشویم که این اطلاعات را محرمانه نگه داشته و بدون رضایت شما در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهیم، مگر در مواردی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران الزامی باشد.